Cómo activar una eSIM en iPhone: todos los métodos

Para activar una eSIM en iPhone, abre Ajustes › Datos móviles (en México, Configuración › Datos celulares), toca Configurar datos móviles o Añadir eSIM y sigue el método que te indique tu operador: un plan ya asignado al iPhone (activación de la eSIM por el operador), la transferencia desde tu iPhone anterior, un código QR, un enlace, la app del operador o unos datos que escribes a mano. La página de Apple Configurar la eSIM en el iPhone, publicada el 26 de octubre de 2026, describe las seis vías. Todas requieren un iPhone XS, XS Max, XR o posterior y un operador compatible con eSIM.

Esta guía sigue las páginas de soporte de Apple tal como estaban el 27 de octubre de 2026, cuando la versión vigente es iOS 27.2. Añade lo que piden Vodafone, Orange, DIGI y Telcel, las pantallas de doble SIM que aparecen después y las soluciones cuando la línea no arranca. Si tienes Android, consulta nuestra guía para Android.

¿Qué método te corresponde?

Casi nunca eliges tú el método: lo fija el operador, o el proveedor de eSIM de viaje, según cómo te envíe la eSIM. Busca en la tabla lo que has recibido y ve a la sección correspondiente.

Tabla basada en la página de Apple, leída el 27 de octubre de 2026. Si tu línea está en un Android, Apple indica que el operador la pasa por activación o con un código QR, y que con iOS 26 o posterior algunos operadores admiten la transferencia directa de Android a iPhone: lo explicamos en la guía para pasar una eSIM entre iPhone y Android.

Antes de empezar: cinco comprobaciones

1. Tu iPhone tiene eSIM. Apple cita el iPhone XS, XS Max, XR y posteriores. En China continental, según la misma página, solo el iPhone 18 Pro, el iPhone 18 Pro Max, el iPhone Duo, el iPhone 17e y el iPhone Air admiten eSIM. Nuestra página eSIM de iPhone y la lista completa de modelos de iPhone lo detallan por modelo.
2. Conexión. La página de Apple sobre qué hacer si no puedes configurar una eSIM (23 de abril de 2026) pide una red Wi-Fi o un punto de acceso; en algunos países, los modelos solo eSIM se activan sin Wi-Fi.
3. La última versión de iOS. Apple pide la más reciente que admita tu iPhone. El 27 de octubre de 2026 es iOS 27.2 para los modelos recientes, publicada el día anterior según la lista de actualizaciones de seguridad de Apple.
4. El iPhone no está bloqueado por otro operador. En Ajustes › General › Información, junto a «Bloqueo del operador» debe aparecer Sin restricción de SIM, como explica Apple en su página «SIM no válida» o «No hay tarjeta SIM». Un iPhone bloqueado solo funciona con su operador.
5. Una tarifa activa y tus códigos a mano. Ten el correo con el QR, el código de confirmación o el PIN y tus datos de cliente. Muchos QR solo sirven una vez: nuestra guía sobre cómo caducan los códigos QR de eSIM explica por qué.

¿Te vas de viaje? Una eSIM de viaje se puede instalar en casa y encender después; nuestra guía sobre cuándo instalar una eSIM de viaje te ayuda a elegir el momento.

Método 1: activación de la eSIM por el operador

Es el método sin nada que escanear. Cuando compras un iPhone o una tarifa a un operador, este puede asignar una eSIM a tu iPhone por adelantado. Apple dice que suele hacerse en el momento de la compra.

Durante la configuración

1. Enciende el iPhone y conéctate a una red Wi-Fi cuando te lo pida.
2. Cuando aparezca la pantalla del plan móvil, toca Continuar.
3. Termina la configuración. El nombre del operador aparece en la barra de estado cuando la línea está activa.

Después de la configuración

1. Toca el aviso El Plan Móvil Está Listo para Instalarse (en México: «El plan celular está listo para instalarse»).
2. En Ajustes, toca el aviso «El plan móvil de [operador] está listo para instalarse».
3. Toca Continuar en la parte inferior de la pantalla.
4. Haz una llamada para comprobar la línea. Si no puedes, Apple aconseja contactar con el operador.
5. Si la nueva eSIM sustituye a una SIM física, saca la tarjeta y reinicia el iPhone.

Con Movistar, Vodafone, Orange o DIGI, el método depende de cómo contrates: si compras el iPhone con la tarifa, pregunta si la eSIM viene ya asignada. Si no, te darán un QR, como se explica más abajo.

Método 2: transferencia rápida desde tu iPhone anterior

Si tu número ya está en otro iPhone, puedes moverlo sin que el operador te envíe nada. Condiciones de Apple: los dos iPhone con la misma cuenta de Apple, ambos con iOS 18.4 o posterior, Bluetooth activado, uno junto al otro y el iPhone anterior desbloqueado con su código. Con iOS 26 o posterior puedes transferir más de un número.

Durante la configuración, el iPhone nuevo ofrece la transferencia por sí solo. Después, en resumen:

1. Ajustes › Red móvil (así lo llama la página de Apple para España; en otras versiones, Datos móviles) › Configurar datos móviles o Añadir eSIM. En México: Configuración › Datos celulares › Configurar datos celulares o Agregar eSIM.
2. Elige el número. Si no aparece ninguna lista, toca Transferir desde un iPhone Cercano (México: Transferir de iPhone cercano).
3. En el iPhone anterior, toca Transferir e introduce el código de verificación que muestra el nuevo si te lo pide.
4. Espera a que se active el plan. La línea del iPhone anterior deja de funcionar.

Si aparece un mensaje para acabar de configurar el plan móvil de tu operador, tócalo: Apple dice que te lleva a la web del operador. Orange España describe el mismo proceso: en el iPhone de origen confirmas la transferencia y se completa en unos segundos. Tienes todos los pasos en nuestra guía para transferir una eSIM entre dos iPhone, y las comprobaciones si se atasca en la transferencia de eSIM no funciona.

Método 3: escanear un código QR

El QR es lo más habitual en los proveedores de eSIM de viaje y en muchos operadores. Vodafone España te da un QR y un código de confirmación de 6 dígitos; Orange España lo envía por correo después de pedir la eSIM en una tienda Orange.

Durante la configuración

En la pantalla Configurar Datos Móviles, toca Usar Código QR y sigue las instrucciones.

Después de la configuración

1. Abre la app Cámara y apunta al QR. Toca el aviso Plan móvil detectado.
2. Si el QR está en un correo o una web en ese mismo iPhone, con iOS 17.4 o posterior mantén pulsado el código y toca Añadir eSIM.
3. Toca Continuar y después Añadir plan móvil.
4. Si el iPhone pide un código de confirmación, introduce el que te envió el operador.

Desde Ajustes también funciona. Según la guía de DIGI: Ajustes › Datos móviles › Añadir eSIM › Usar código QR; al terminar, introduces el PIN que recibiste por email. La ayuda de Orange sigue la misma ruta y también pide el PIN de la línea. Si el escaneo falla, comprueba que el código no se haya usado ya; nuestra guía sobre la eSIM borrada por error explica qué hacer antes de comprar otra.

Métodos 4 a 6: a mano, con un enlace o con una app

Introducción manual (dirección SM-DP+ y código de activación)

Sirve cuando el QR no se lee o el proveedor te manda los datos como texto. Los pasos de Apple para España:

1. Abre Ajustes y toca Datos móviles.
2. Toca Añadir plan móvil.
3. Toca Introducir Detalles Manualmente en la parte inferior de la pantalla.
4. Escribe la dirección SM-DP+ y el código de activación tal como te los dieron, y el código de confirmación si lo hay.

En México, según la página de Apple para México: Configuración › Datos celulares › Agregar plan de datos › Ingresar detalles manualmente. Copia y pega siempre que puedas: un carácter de menos o un espacio de más bastan para que falle la descarga. Nuestra guía de activación manual explica cada código.

Un enlace del operador o del proveedor

Con iOS 17.4 o posterior, Apple describe el enlace del operador: tócalo, toca Permitir en el aviso para activar la nueva eSIM («Activar nueva eSIM» en la versión mexicana) y después Continuar. No hay nada que escanear ni escribir. Abre el enlace en el iPhone que quieres activar, no en un ordenador.

Una app

Apple indica que puedes descargar la app del operador desde el App Store, y que algunas también transfieren tu número desde el teléfono anterior. Para convertir una SIM física en eSIM en el mismo iPhone, Telcel indica en su página de transferencia la ruta Configuración › Red celular, elegir la línea y tocar «Convertir en eSIM»; pide iOS 17.4 o posterior, Wi-Fi estable y no tiene costo.

eSIM de viaje: instalarla y encenderla al llegar

Una eSIM de viaje se instala con alguno de los métodos anteriores, casi siempre un QR, un enlace o la app del proveedor. La diferencia está en la llegada. La página de Apple sobre usar una eSIM en viajes internacionales, publicada el 26 de octubre de 2026, describe el proceso en iOS 26 y posterior:

1. Al llegar, toca el aviso y luego Activa la eSIM de Viaje.
2. Elige Solo eSIM de Viaje o eSIM de Viaje y eSIM Actual.
3. Toca Continuar.

Con las dos líneas encendidas, los datos van por la eSIM de viaje, pero Apple avisa de que tu línea habitual puede seguir generando cargos de roaming. Si usas solo la eSIM de viaje, FaceTime e iMessage siguen funcionando con tu línea habitual. Al volver, el iPhone debería apagar la eSIM de viaje y encender tu línea; si no, entra en Ajustes › Datos móviles, toca tu línea y vuelve a activarla.

¿No aparece el aviso? Elige tú la línea de viaje en Ajustes › Datos móviles › Datos móviles y activa la itinerancia de datos para esa línea, como recomienda también la página de ayuda de Airalo. Nuestras guías por destino, como la de eSIM para México, indican qué proveedores cubren cada país.

Después de activarla: etiquetas, línea predeterminada y datos

En cuanto hay una segunda línea activa, el iPhone muestra unas pantallas de doble SIM. La página de Apple Usar la doble SIM con una eSIM las describe.

1. Etiquetas. Tras activar el segundo plan, Apple pide etiquetarlos. Sus ejemplos son «Empresa» y «Personal», y puedes escribir la tuya («Viaje», por ejemplo). Para cambiarla después: Ajustes › Datos móviles › toca el número › Etiqueta del plan móvil.
2. Número predeterminado. La línea con la que llamas o escribes a quien no está en tus contactos. Puedes elegir una línea distinta para cada contacto.
3. iMessage y FaceTime. Elige una línea o las dos.
4. Datos móviles. Solo una línea usa datos a la vez; para cambiarla, Ajustes › Datos móviles › Datos móviles y toca el número.

Permitir cambio de datos móviles deja que el iPhone use los datos de cualquiera de los dos planes según la cobertura y la disponibilidad. Con una eSIM de viaje, déjalo desactivado si no quieres que tu línea habitual gaste datos en el extranjero. DIGI añade un paso: si tienes dos números, puedes elegir la eSIM DIGI para datos, llamadas y SMS al final de la instalación.

El nombre del menú cambia según la versión y el país: Apple usa «Datos móviles» y «Red móvil» en España, y «Datos celulares» en México, mientras Telcel habla de «Red celular». El orden de las pantallas es el mismo.

Cuando la activación falla: mensajes y soluciones

La lista de Apple, por orden: activa y desactiva el modo Avión; en Ajustes › Datos móviles, desactiva y vuelve a activar la línea; reinicia el iPhone. Después busca una actualización de los ajustes del operador en Ajustes › General › Información. Con iOS 18 o posterior, la app de soporte de Apple (Apple Support) ofrece diagnósticos adicionales. No borres la eSIM mientras pruebas estas soluciones.

Airalo suma dos comprobaciones: desactivar cualquier VPN y quitar los perfiles de configuración que no reconozcas en Ajustes › General. Un perfil borrado a menudo no se puede volver a instalar sin un QR nuevo.

Bloqueo del operador

Si no aparece «Sin restricción de SIM», solo el operador original puede liberar el iPhone. Nuestra guía sobre móviles libres y eSIM de viaje explica las reglas.

A quién llamar

Para tu línea, al operador (Movistar, Vodafone, Orange, DIGI; en México, Telcel o AT&T México). Para una eSIM de viaje, al soporte del proveedor. Apple aconseja tener a mano el mensaje de error, tu número, la contraseña o PIN de tu cuenta y el IMEI o EID del iPhone (Ajustes › General › Información); nuestra guía para encontrar el EID te dice dónde está.

Cómo lo hemos comprobado

Leímos cada página citada el 27 de octubre de 2026: Configurar la eSIM en el iPhone (26 de octubre de 2026) y su versión para México (24 de octubre de 2026), Usar la doble SIM con una eSIM, la página de viajes, «SIM no válida» o «No hay tarjeta SIM» y la de problemas al configurar una eSIM, además de las páginas de Vodafone, Orange, DIGI, Telcel y Airalo enlazadas arriba. Los nombres de menú salen de las páginas de Apple en español; la versión vigente ese día era iOS 27.2. Las páginas eSIM de Apple describen las pantallas de iOS 26 y posteriores, así que en un iOS anterior pueden cambiar.

Hemos dejado fuera los mensajes de error que no aparecen en la documentación de Apple. Siguiente paso: comprueba tu modelo en nuestra página del iPhone 17 o en la lista completa de dispositivos compatibles.